Envíos

En MAVOD queremos que recibas tus productos de la manera más conveniente para ti. Por eso, contamos con diferentes opciones de entrega para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Realizamos envíos mediante paquetería DHL, entregas locales a domicilio en Tapachula y recolección de pedidos en nuestra sucursal.

Conoce las opciones disponibles y las condiciones de cada modalidad antes de finalizar tu compra.

1. Envíos nacionales con DHL

Enviamos nuestros productos mediante DHL, para que puedas recibir tus pedidos fuera de nuestra zona de entrega local.

¿Cómo funciona?

  1. Selecciona los productos que necesitas y agrégalos a tu carrito.
  2. Ingresa tu dirección de entrega durante el proceso de compra.
  3. Consulta las opciones y los costos de envío disponibles para tu pedido.
  4. Completa tu compra y espera la confirmación de tu pedido.

El costo y el tiempo de entrega pueden variar según el destino, las características del paquete y las condiciones del servicio de paquetería.

Recomendaciones:

  • Verifica que tu dirección y tus datos de contacto sean correctos.
  • Asegúrate de proporcionar las referencias necesarias para facilitar la entrega.
  • Si necesitas información sobre el estado de tu pedido, comunícate con nosotros.

2. Entrega a domicilio local en Tapachula

Si te encuentras en Tapachula, Chiapas, puedes elegir nuestra opción de entrega local a domicilio, disponible dentro de la zona de cobertura establecida por MAVOD.

¿Cómo funciona?

  1. Agrega tus productos al carrito.
  2. Ingresa tu dirección de entrega.
  3. Si tu domicilio se encuentra dentro de la zona de cobertura, consulta la tarifa correspondiente durante el proceso de compra.
  4. Completa tu pedido y espera la confirmación de la entrega.

Costos de entrega local

  • Pedidos menores de $199 MXN: costo de envío de $70 MXN.
  • Pedidos de $200 MXN en adelante: envío gratuito.

La entrega local está sujeta a la cobertura disponible y a las condiciones aplicables a tu pedido.

3. Recolección en sucursal

Si prefieres recoger tu compra personalmente, puedes seleccionar la opción de recolección en sucursal cuando esté disponible durante el proceso de compra.

¿Cómo funciona?

  1. Realiza tu pedido en la tienda en línea.
  2. Selecciona la opción de recolección en sucursal, si está disponible.
  3. Espera la notificación de MAVOD confirmando que tu pedido está listo para recoger.
  4. Acude a la sucursal con la información de tu pedido para completar la recolección.

Importante: Te recomendamos esperar la confirmación de que tu pedido está listo antes de acudir a la sucursal.

Consulta nuestra página de contacto para conocer la ubicación y los horarios de atención.

Consideraciones importantes

  • Revisa cuidadosamente la dirección de entrega antes de confirmar tu pedido.
  • Los costos y tiempos de envío pueden variar según la modalidad seleccionada y el destino.
  • La preparación y entrega de los pedidos están sujetas a la confirmación de la compra y, cuando corresponda, del pago.
  • Si tienes alguna duda sobre la cobertura, el costo de envío o el estado de tu pedido, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

 ¿Necesitas información sobre cambios o devoluciones? 

Si necesitas conocer las condiciones, los requisitos y el procedimiento para solicitar un cambio o una devolución, te invitamos a consultar nuestra página de Cambios/Devoluciones, donde encontrarás toda la información necesaria.

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